1. Základní ustanovení

Tyto Podmínky ochrany osobních údajů (dále jen „Podmínky“) popisují, jakým způsobem na e-shopu Luckyskorts.cz nakládáme s osobními údaji návštěvníků webu a našich zákaznic a zákazníků.

Správcem osobních údajů je:
Lucie Ješátková – Lucky skorts
se sídlem: Oty Bubeníčka 1611/7, 104 00 Praha
IČ: 03424723
e-mail: info@luckyskorts.cz

Správce provozuje internetový obchod na adrese www.luckyskorts.cz.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro provoz e-shopu a plnění našich povinností:

• Identifikační údaje – jméno, příjmení, případně název firmy, IČ / DIČ (pokud je uvedeno).
• Kontaktní údaje – fakturační a doručovací adresa, e-mail, telefon.
• Údaje o objednávkách – informace o zakoupeném zboží, zvoleném způsobu dopravy a platby, historie objednávek.
• Údaje z komunikace – e-maily, zprávy z kontaktních formulářů nebo sociálních sítí, pokud nás takto kontaktuješ.
• Údaje pro marketing – e-mail pro zasílání newsletteru (pouze pokud se dobrovolně přihlásíš k odběru), informace o tom, zda jsi otevřela naše e-maily apod.
• Technické údaje z webu – IP adresa, soubory cookies, informace o zařízení a prohlížeči, statistická data o návštěvnosti (např. z analytických nástrojů).

3. Účely, právní základy a doba zpracování

3.1 Vyřízení objednávky a plnění smlouvy

Účel: vytvoření a vyřízení objednávky, doručení zboží, vyřízení reklamace nebo odstoupení od smlouvy.

Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Doba uchování: po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou pro splnění zákonných povinností (zejména účetní a daňové předpisy – zpravidla 10 let od uskutečnění plnění).

3.2 Plnění právních povinností

Účel: vedení účetnictví, archivace daňových dokladů, plnění povinností dle právních předpisů.

Právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Doba uchování: dle příslušných právních předpisů (typicky 5–10 let).

3.3 Oprávněné zájmy správce

Účel:

• základní přímý marketing vůči našim zákaznicím (zasílání informací o podobných produktech, které sis u nás již zakoupila),
• ochrana našich práv a právem chráněných zájmů (např. vymáhání pohledávek, řešení sporů),
• zajištění bezpečnosti a funkčnosti webu.

Právní základ: oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Doba uchování: po dobu trvání oprávněného zájmu, maximálně však po dobu běhu promlčecích lhůt pro uplatnění nároků.

Pokud nechceš dostávat naše základní obchodní sdělení (např. e-maily o podobném zboží), můžeš je kdykoliv jednoduše odmítnout – odkazem v e-mailu nebo kontaktováním správce.

3.4 Marketing na základě souhlasu (např. newsletter)

Účel: zasílání newsletteru a marketingových sdělení na e-mail, případně další formy marketingu, pokud s nimi výslovně souhlasíš.

Právní základ: souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Doba uchování: do odvolání souhlasu nebo doby uvedené v souhlasu.

Souhlas můžeš kdykoliv odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz v e-mailu nebo kontaktováním správce.

3.5 Statistika a zlepšování webu

Účel: měření návštěvnosti a výkonu e-shopu, zlepšování uživatelské přívětivosti.

Právní základ: náš oprávněný zájem u technických a anonymizovaných analytických cookies, souhlas u marketingových cookies, pokud jej prostřednictvím cookie lišty udělíš.

4. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předávány těmto kategoriím příjemců:

• Poskytovatel e-shopové platformy: Shoptet a.s. – provoz e-shopu a související služby.
• Poskytovatel platebních služeb: Shoptet Pay / banka – zpracování plateb kartou.
• Dopravci: např. Zásilkovna s.r.o., PPL CZ s.r.o., Česká pošta, s.p., případně další dopravci, které si v košíku vybereš – za účelem doručení zboží.
• Účetní a daňoví poradci: externí účetní / účetní firma.
• IT a technická podpora: osoby zajišťující správu a údržbu e-shopu, hosting a související služby.
• Marketingoví a analytickí partneři: pokud využíváme konkrétní nástroje (např. e-mailingový nástroj, analytické nebo reklamní systémy).

5. Cookies a online marketing

Na našem webu používáme cookies, které jsou malé textové soubory ukládané do prohlížeče.

Cookies používáme zejména pro:

• základní fungování e-shopu (technické cookies – košík, přihlášení, volby uživatele),
• statistická a analytická měření návštěvnosti a výkonu webu,
• marketing a personalizovanou reklamu, pokud k tomu udělíš souhlas.

Při první návštěvě webu se ti zobrazí lišta s informacemi o cookies a možností volby, jaké typy cookies máš povoleny.

6. Předávání osobních údajů do třetích zemí

V zásadě nepředáváme osobní údaje do zemí mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor. Pokud bychom využili nástroje nebo služby, které takové předávání umožňují, děje se tak pouze při splnění požadavků GDPR a za použití odpovídajících záruk.

7. Jak chráníme osobní údaje

Osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření, která odpovídají požadavkům právních předpisů a míře rizika. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej nezbytně potřebují k plnění svých pracovních nebo smluvních povinností a jsou vázány mlčenlivostí.

8. Tvá práva v oblasti osobních údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máš mimo jiné tato práva:

• Právo na přístup – můžeš si vyžádat potvrzení, zda zpracováváme tvoje osobní údaje, a získat jejich kopii.
• Právo na opravu – pokud jsou údaje nepřesné nebo neúplné, můžeš žádat jejich opravu nebo doplnění.
• Právo na výmaz – v určitých případech můžeš požadovat, abychom tvoje údaje vymazali.
• Právo na omezení zpracování – v určitých situacích můžeš žádat omezení zpracování.
• Právo na přenositelnost – v případě zpracování na základě smlouvy nebo souhlasu můžeš požádat o předání údajů v strukturovaném, strojově čitelném formátu jinému správci.
• Právo vznést námitku – proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu (včetně přímého marketingu).
• Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na tvém souhlasu, můžeš jej kdykoliv odvolat.

Pokud máš za to, že dochází k porušování GDPR, máš právo podat stížnost u dozorového orgánu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

9. Kontaktní údaje správce

Pokud máš k těmto Podmínkám nebo zpracování osobních údajů jakékoliv dotazy nebo chceš uplatnit svá práva, kontaktuj nás:

• E-mail: info@luckyskorts.cz
• Telefon: +420 606 724 376

10. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky mohou být průběžně aktualizovány, zejména z důvodu změn legislativy nebo poskytovaných služeb. Aktuální verze je vždy zveřejněna na našem e-shopu.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 11. 2025.